Lieferung und Versand

Lieferung und Versand

Wir bemühen uns, Ihnen die Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Kleine Pakete, die vor 13 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tag versandt. Trampoline, Sicherheitsnetze und Trampolinschutzpolster, die vor 15 Uhr bestellt werden, werden am nächsten Tag versandt. Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden in der Regel innerhalb von 1 Arbeitstag geliefert. Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgiens werden in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt. Es kann aber vorkommen, dass die Lieferung nicht erfolgen kann, weil Produkte eventuell nicht vorrätig sind. In diesem Fall kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Auf der Produktseite ist die Lieferzeit angegeben. Wenn wir aus irgendeinem Grund die Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie natürlich umgehend darüber informieren.

Die angegebenen Preise sind exklusive Versandkosten.

Die Zustellung der Pakete erfolgt über DPD. Sie erhalten eine E-Mail von Wunder über die voraussichtliche Lieferzeit.

Größere Pakete, wie Trampoline, werden mit dem Transportunternehmen Dachser geliefert. Heute bestellt, morgen versendet. Dachser wird mit Ihnen telefonisch Kontakt aufnehmen, um den genauen Liefertermin abzusprechen. Bitte sorgen Sie für eine korrekte, erreichbare Telefonnummer.

Sobald die Sendung in der Auslieferungsstelle gescannt wird, erhält man automatisch eine E-Mail und/oder SMS.

Anschließend kann man aus drei verschiedenen Lieferzeitpunkten wählen. Wenn man einen anderen Lieferzeitpunkt wählen möchte oder einen persönlichen Kontakt wünscht, kann man das über die Schaltfläche „Erbitte Kontaktaufnahme“ angeben.

Wenn man keine Auswahl bestätigt, wird die Sendung nicht zugestellt und Dachser wird sich persönlich mit dem Empfänger in Verbindung setzen. Falls man nicht erreichbar ist, oder niemand antwortet, wird die Sendung nach drei Tagen an uns zurückgeschickt (Etan).

Damit dieser Prozess reibungslos abgewickelt werden kann, ist es natürlich notwendig, dass wir (Etan) die korrekten Kontaktdaten, d.h. eine korrekte E-Mail-Adresse und Handynummer, Dachser zur Verfügung stellen. Dabei ist zu beachten, dass Mobilfunknummern mit einer Landesvorwahl beginnen müssen (z.B. +49 oder 0049 für Deutschland). Sollte mit Dachser noch kein Kontakt zustande gekommen sein, kann man mit uns Kontakt aufnehmen

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30 Tage Rückgaberecht

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