La foire aux questions

Veux-tu savoir comment installer un trampoline enterré ou comment remplacer un coussin de sécurité de trampoline correctement? Sur cette page, tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Ta question n’est-elle pas répertoriée? Contacte-nous et nous t’apporterons la réponse ou trouverons une solution adaptée.

Trampolines

Où sont produits les Trampolines Etan?

Chez Etan Trampolines, nous avons trois lignes de trampolines, l’Etan Hi-Flyer, l’Etan Premium et l’Etan UltraFlat. L’Etan Hi-Flyer est produit en Chine par l’un des plus grands producteurs de trampolines au monde. Ils ont des décennies d’expérience et savent exactement comment fabriquer un bon trampoline qualitatif.

Les trampolines Etan Premium et Etan UltraFlat sont produits dans la propre usine d’Etan en Bosnie-Herzégovine. Ici, presque toutes les pièces de ton nouveau trampoline Etan sont fabriquées à la main pour garantir la qualité. Dans cette usine, nous utilisons principalement des matières premières qui proviennent d’Europe. PVC allemand, mousse de Croatie et ressorts de trampoline des Pays-Bas.

Tu veux en savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous défendons ? Jette un coup d’œil à notre page “à propos de nous“.

Quel trampoline te convient le mieux?

Une question que de nombreux amateurs de trampoline se posent est de savoir quel trampoline conviendrait le mieux. Vas-tu opter pour un trampoline vertical, un trampoline enterré ou un trampoline flatground ? Les avantages d’un trampoline vertical sont qu’il peut être déplacé et que le flux d’air pendant le saut est optimal. Cela te permet de faire les plus grands sauts. D’un autre côté, un trampoline enterré est plus joli dans le jardin et se remarque moins. Cependant, tu dois creuser un trou pour cela. Dans le cas d’un trampoline flatground, tu dois aussi creuser un trou. La seule différence avec un trampoline enterré est que le trampoline flatground est complètement au niveau du sol et qu’un trampoline enterré ne dépasse toujours que de 30 cm du sol. Mais ce n’est pas tout. Tu veux un trampoline rond, un trampoline rectangulaire ou même un trampoline carré ? Tout compte fait, cela reste un choix difficile. Lis l’article de notre blog : Souhaites-tu acheter un trampoline? Ce trampoline te convient! et rend le choix un peu plus facile.

Quelle est la différence entre l'Etan Hi-Flyer et l'Etan Premium?

Pour déterminer la différence entre Etan Hi-Flyer et Etan Premium, nous devons examiner le niveau de spécification du produit.

Etan Hi-Flyer
L’Etan Hi-Flyer est un bon trampoline pour un prix encore meilleur. Même si le Hi-Flyer est un bon trampoline, nous recommandons ce modèle comme trampoline de démarrage. L’acier est juste un peu plus fin, le trampoline est plus léger et les coussins de sécurité du trampoline sont de moins bonne qualité par rapport à l’Etan Premium. Ce trampoline est produit en Chine avec un œil sur la qualité par le plus grand fabricant de trampolines avec des décennies d’expérience dans le domaine. Un trampoline dont tu profiteras pendant des années !
Jette un coup d’œil à la page Etan Hi-Flyer pour tous les modèles.

Etan Premium
L’Etan Premium est un trampoline que tu achètes pour longtemps. Il est fabriqué en acier de 1,8 mm, ce qui en fait un cadre de trampoline solide. Le filet de sécurité pour trampoline, le tapis de trampoline et les coussins de sécurité sont fabriqués dans la propre usine d’Etan en Bosnie-Herzégovine. Chaque pièce est fabriquée à la main et vérifiée. Les coussins de sécurité pour trampoline sont fabriqués en PVC allemand de haute qualité, ce qui donne un coussin de sécurité résistant aux UV qui dure cinq à sept ans. En plus de cela, les tapis de saut pour trampoline Etan Premium sont fabriqués avec le système unique Diamond System d’Etan, qui empêche l’usure des ressorts et garantit que les ressorts du trampoline sont activés un par un, et non tous en même temps, pendant le saut. En bref, un trampoline de très haute qualité produit en Europe qui garantit de nombreuses années de plaisir de saut !
Jette un coup d’œil à la page Etan Premium pour tous les modèles.

Tu aimerais voir et essayer les différences en personne ? Ensuite, va sur le localisateur de points de vente Etan et trouve le point de vente le plus proche.

Quelle est la différence entre un trampoline enterré et un trampoline plat ?

Un trampoline enterré et un trampoline flatground doivent tous deux être enterrés. Il y a une différence évidente : un trampoline enterré dépasse d’environ 30 centimètres du sol, alors qu’un trampoline à flatground est complètement de niveau. Chez Etan, les trampolines à plat sont actuellement disponibles en tant que trampolines Etan UltraFlat. Ces trampolines sont destinés aux sauteurs sérieux. En outre, les trampolines Etan PremiumFlat seront ajoutés à notre gamme de produits à l’automne 2021. Les trampolines enterrés sont disponibles en version Etan Hi-Flyer et Etan Premium.

Tu veux en savoir plus sur les trampolines Etan UltraFlat ? Regarde l’article de notre blog. Il contient plus d’informations sur cette ligne de produits.

Quelle est la différence entre les tapis de saut pour trampoline Etan Premium, Etan Xchange et Etan OptiFlow ?

Le tapis de saut pour trampoline Etan Premium est fourni en standard avec chaque trampoline Etan Premium. Ce tapis de saut est fabriqué en permatron, un matériau synthétique tissé, et contient le système unique Diamond System d’Etan. Ce système garantit que le poids du sauteur est uniformément réparti, ce qui permet des sauts plus contrôlés. Cela permet de prolonger la durée de vie des ressorts de ton trampoline, du tapis de saut et donc de ton trampoline tout entier.

Le tapis de saut pour trampoline Etan Xchange est un tapis de remplacement pour les trampolines Etan Premium et Etan Hi-Flyer avec des ressorts de trampoline de 14 cm ou 16,5 cm. Ce tapis de saut pour trampoline n’est pas inclus dans le kit standard et est donc purement un remplacement.

Le tapis de saut pour trampoline Etan Optiflow contient, tout comme le tapis de saut pour trampoline Etan Premium, le système Diamond, mais il est fabriqué en PVC avec une structure ouverte et non en permatron. Cela permet à l’air de circuler librement dans le tapis de saut du trampoline et évite un saut sourd. Outre la circulation d’air optimale, ce tapis de saut pour trampoline possède également une couche résistante aux UV. Cela protège ton tapis de trampoline contre les rayons UV nocifs du soleil. Cette couche résistante aux UV a été testée pendant des années dans un laboratoire en faisant briller différentes lampes UV sur elle. Les pieds des enfants n’auront donc pas très chaud et la durée de vie du tapis est prolongée.

Bien que les tapis gonflables Etan OptiFlow conviennent à tous les trampolines Etan Premium, tu auras la meilleure expérience de saut avec les trampolines enterrés Etan Premium en utilisant ce tapis gonflable. Les tapis de saut sont une caractéristique standard de tous les trampolines Etan UltraFlat, donc ce tapis convient aussi à cette gamme ! Cependant, ces tapis de saut ne sont pas adaptés à la ligne Etan Hi-Flyer. Tu as remarqué que ton trampoline Etan Premium ne saute pas toujours très bien ? Alors un tapis de saut pour trampoline Etan OptiFlow est peut-être la solution pour toi !

Tu veux en savoir plus sur le tapis de saut pour trampoline Etan OptiFlow ? Consulte notre article de blog sur ce tapis.

Quelle est la différence entre les ressorts de trampoline Etan Premium et les ressorts de trampoline Etan QuickSpring ?

Lorsque tu achètes des ressorts de trampoline, tu n’as probablement pas toujours à l’esprit qu’il en existe différents types. Les ressorts de trampoline ont presque tous la même apparence, mais il peut quand même y avoir beaucoup de différences.

Nous connaissons tous les ressorts traditionnels du trampoline. Ils sont souvent fabriqués en acier chinois et ont un revêtement en zinc. En plus de cela, ils sont assez flexibles. Les ressorts de trampoline traditionnels sont utilisés dans presque tous les trampolines. Il en va de même pour nos trampolines Etan Hi-Flyer. Un bon ressort pour le débutant, mais le sauteur expérimenté en voudra bientôt plus.

Dans les trampolines Etan, nous avons aussi les ressorts de qualité Etan Premium. Ces ressorts sont fabriqués en acier à ressort contenant du zinc et conviennent aux petits comme aux grands. Tu as un saut plus souple sur les trampolines avec ces ressorts de qualité et tu n’as pas à te soucier de la rouille ! Le zinc est en fait transformé dans l’acier, ce qui rend la rouille impossible. À première vue, le ressort semble un peu plus terne, mais c’est parce qu’il n’est pas revêtu. Dans l’ensemble, les ressorts Etan Premium sont d’une meilleure qualité que les ressorts traditionnels.

Maintenant que nous sommes arrivés aux ressorts de trampoline Etan QuickSpring, nous pouvons affirmer que ces ressorts sont vraiment destinés aux sauteurs sérieux. Ils sont faits dans l’optique d’un saut puissant. En plus de tous les avantages des ressorts de qualité Etan Premium, ces ressorts ont quelques avantages supplémentaires. L’un de ces avantages est que les QuickSprings d’Etan peuvent être utilisés avec pratiquement tous les types de trampoline. La seule condition est que les ressorts précédemment utilisés sur ton trampoline doivent être de 18 cm ou 22 cm. Si c’est le cas, les ressorts de trampoline Etan QuickSpring sont fortement recommandés en remplacement.

Et ce n’est pas tout. Outre le fait que tu peux utiliser les ressorts avec différents types de trampolines, les ressorts sont également tordus plus serrés entre eux. Ainsi, les ressorts se replient plus rapidement au moment où tu les déplies d’un saut. Cela permet d’obtenir un saut plus rapide, plus serré et plus court. Faire des tours cool, des sauts périlleux ou des vis est donc parfaitement possible en utilisant ces ressorts.

Nous pouvons dire que le type de ressorts que tu veux utiliser dépend vraiment du type de saut sur trampoline. Tu veux juste faire du trampoline tranquillement et les figures et sauts périlleux cool ne sont pas vraiment ton truc ? Alors les ressorts traditionnels et les ressorts de qualité Etan Premium sont plus que suffisants ! Tu es un sauteur sérieux et tu aimes les sauts en hauteur et les figures folles ? Alors nous te recommandons de jeter un coup d’œil à nos Etan QuickSprings.

Etan Premium Trampolines

Que signifie le système Envelope pour coussin de protection Etan Premium ?
Le système Enveloppe est un système incorporé dans les coussins de protection Etan Premium. Lors de la fabrication de ces coussins de protection pour trampoline, les compartiments dans lesquels la mousse est placée sont rapprochés, de sorte qu’il n’y a pas d’espace entre eux où l’enfant pourrait se blesser.
Pourquoi les coussins de protection du trampoline Etan Premium sont-ils dotés d'une housse intérieure ?
Un innersleeve est fixé à l’intérieur les coussins de protection Etan Premium. Cette housse intérieure repose directement sur le tapis de saut du trampoline, ce qui empêche les enfants d’atteindre les ressorts du trampoline ou le cadre du trampoline avec leurs mains et de se blesser en sautant.
En quoi sont constitués les coussins de protection des trampolines Etan Premium ?
Les coussins de protection pour trampoline Etan Premium sont fabriqués en PVC allemand 630 mg très résistant. Ce PVC est résistant aux UV, ce qui empêche la dégradation par les rayons du soleil et prolonge la durée de vie des coussins de protection pour trampoline. Un matériau très résistant aux déchirures, même lorsque les enfants marchent sur les coussins du trampoline. De plus, la haute qualité de ce matériau garantit que les coussins de sécurité Premium durent au moins cinq à sept ans, selon la méthode et l’intensité d’utilisation.
En quoi consiste le système Diamant d'Etan ?

Les tapis de saut pour trampoline Etan Premium sont équipés du système unique Diamond System d’Etan, qui garantit un saut plus doux. Ce système fonctionne comme suit :

Imagine juste : Tu sautes sur un trampoline Etan Premium Gold 14 avec 96 ressorts. Avec les autres trampolines dotés de ce nombre de ressorts du trampoline, tu dois tendre 96 ressorts simultanément dès que tu touches le tapis de saut. Il faut énormément de force pour tendre tous ces ressorts de trampoline à la fois, surtout pour un enfant d’environ 25 kg. Le système Diamant fait en sorte que tu étires d’abord une moitié (seulement 48 pièces) des ressorts du trampoline, puis l’autre moitié.

Cela réduit le choc que tu subis en tant que sauteur lorsque tu atterris sur le tapis de trampoline et augmente la résistance du ressort. La puissance du saut est répartie sur une plus longue période de temps, car les ressorts du trampoline s’étirent les uns après les autres.

Le système Diamond, comme l’utilisation de ressorts coniques, assure une répartition plus uniforme des forces. Un ressort conique s’étire en raison de sa forme d’abord au milieu et seulement ensuite sur les côtés. La combinaison de ressorts coniques et l’étirement alterné des ressorts du trampoline, selon le système Diamond, assurent donc le meilleur saut possible.

Pourquoi y a-t-il un rabat supplémentaire sur les tapis de saut Etan Premium ?
Les tapis de saut pour trampoline Etan Premium sont équipés d’un rabat supplémentaire à l’extérieur du tapis de saut pour trampoline, qui repose sur les ressorts du trampoline. Ce rabat empêche les enfants d’atteindre les ressorts avec leurs mains en sautant.
Que sont les ressorts coniques de trampoline ?

Les ressorts coniques des trampolines Etan Premium sont de fabrication locale, car ils sont entièrement produits aux Pays-Bas.

La différence entre les ressorts de trampoline Etan Premium et de nombreux autres ressorts de trampoline réside dans le traitement du zinc. De nombreux ressorts de trampoline ordinaires sont recouverts d’un bain de zinc. Ce revêtement peut s’écailler au fil des années, ce qui peut finir par faire rouiller le ressort. La rouille du ressort fait non seulement que le ressort s’étire moins, mais elle le rend aussi plus fragile et il peut finir par se casser. L’acier des ressorts de trampoline Etan Premium n’est pas recouvert de zinc, mais traité avec du zinc. Grâce à ce traitement, les ressorts du trampoline ne rouillent pas, ne deviennent pas cassants et ne s’effondrent pas. Plus fort, meilleur et plus durable donc. C’est pourquoi nous offrons une garantie étendue de 15 ans sur ces ressorts de trampoline.

Puis-je utiliser la force lors de l'assemblage de la barre supérieure du filet de sécurité ?

Oui, tu peux, le toprail est assemblé à l’aide d’un système coulissant/cliquant. Tu devras utiliser un peu de force supplémentaire pour cela.

Conseil : tourne vers toi la partie en filet située en haut du filet de protection du trampoline pour créer un peu plus d’espace lors de l’assemblage de la traverse supérieure.

L'entrée du filet de protection peut-elle être placée sur les côtés longs et courts ?

Oui, c’est possible.

L’entretien

Comment éviter les tâches sur le coussin de protection de mon trampoline?

Ton trampoline est dehors jour et nuit et subit beaucoup d’usure. Pour cette raison, tu verras des traces d’utilisation après un certain temps et les influences des intempéries deviendront visibles sur les coussins de sécurité du trampoline.

Pour que les taches ne restent pas, il est sage de nettoyer régulièrement les coussins de protection du trampoline. C’est facile à faire avec un chiffon et de l’eau tiède, pas chaude. En faisant cela régulièrement, tu empêches la moisissure, les taches ou “les intempéries” de s’installer durablement sur les coussins de sécurité du trampoline.

Il est également judicieux d’acheter une housse de protection pour trampoline, une housse contre les intempéries ou une housse contre les intempéries. Cette protection contre les intempéries garantit qu’aucune saleté, brindille ou autre débris ne peut venir sur le trampoline. Il y a un trou au milieu de la housse de protection du trampoline pour éviter que beaucoup d’eau ne reste dans le trampoline, ce qui pourrait l’endommager. Cependant, si la housse de protection pour trampoline est fixée sur un trampoline humide, il y a un risque qu’elle développe des moisissures si elle reste longtemps sur le trampoline. Il est donc recommandé de laisser la housse de protection du trampoline en place pendant quelques semaines, puis de la retirer, afin que les matériaux puissent “s’aérer”. La meilleure façon de protéger les coussins de sécurité du trampoline est de les retirer du trampoline et de les ranger dans un endroit sec.

Chez Etan, nous avons des coussins de protection pour tous les types et toutes les tailles de trampolines. Fabriqué avec des matériaux de différentes qualités, du PVC allemand au film agricole résistant. Une housse de trampoline est un moyen relativement peu coûteux de s’assurer que ton trampoline dure des années !

Pourquoi y a-t-il une tâche sur le coussin de sécurité de mon trampoline?

Il existe plusieurs causes qui peuvent provoquer une décoloration ou une tache sur les coussin de protection pour trampoline. Les causes les plus courantes sont énumérées ci-dessous :

– Tous les coussins de trampoline Etan sont fabriqués avec une couche de protection résistante aux UV dans le matériau. Cela évite la décoloration et la détérioration du matériau. Malgré cette couche, les matériaux s’abîmeront quand même avec le temps à cause des rayons Uv. Garde un œil sur la qualité des coussins de sécurité pour trampoline.
– Les trampolines sont souvent placés dans un jardin près des arbres, des fleurs et des arbustes. Celles-ci émettent du pollen et laissent tomber des feuilles. Ceux-ci finissent par se retrouver sur le trampoline et provoquent des taches.
– Lorsqu’il pleut pendant longtemps, l’eau peut s’accumuler dans le bord de protection du trampoline. Cette quantité d’humidité et d’eau peut entraîner la formation de moisissures, qui peuvent se manifester par des taches ou des points noirs.

Consulte notre article de blog “Comment nettoyer les coussins de sécurité de ton trampoline ?” pour découvrir comment débarrasser au mieux tes coussins de sécurité de ces taches.

Comment nettoyer mon trampoline?

Si tu n’as pas utilisé ton trampoline pendant longtemps, il peut arriver qu’il soit devenu sale. Les coussins de protection du trampoline et le tapis de saut du trampoline sont faciles à nettoyer avec un chiffon et de l’eau chaude. Il est fortement déconseillé d’utiliser du détergent, de la poudre à récurer ou de l’eau chaude. Si tu as une tache grave qui ne disparaît tout simplement pas avec un chiffon et de l’eau chaude, utilise uniquement du savon vert comme produit de nettoyage.

Comment éviter que mon trampoline s'envole avec le vent?

As-tu un trampoline vertical avec un filet de protection pour trampoline ? Il est ensuite judicieux d’ancrer ton trampoline dans le sol. Le kit d’ancrage garantit que même pendant les tempêtes les plus violentes, ton trampoline reste droit. Tu veux en savoir plus sur l’ancrage de ton trampoline ? Consulte notre article de blog “Fixes ton trampoline au sol” pour plus d’informations !

Comment protéger mon trampoline en hiver ?

La période d’automne et d’hiver connaît des jours de pluie et des températures en baisse. Cela signifie aussi que ton trampoline doit endurer beaucoup de choses pendant cette période de l’année. Une housse de protection pour trampoline est une bonne solution pour cela.

Remplacement

Peut-on commander une pièce de rechange pour mon trampoline Etan?

Oui, toutes les pièces de trampoline pour les modèles actuels de trampoline Etan et les anciens modèles sont disponibles dans notre boutique en ligne. Au cas où tu ne trouverais pas une certaine pièce ou que tu aurais besoin d’aide. Contacte-nous et nous serons heureux de t’aider.

Les ressorts: Comment mesurer le ressort d’un trampoline?

Tu mesures un ressort de trampoline en mesurant l’extrémité d’un crochet à l’autre. Avant de mesurer les ressorts du trampoline, assure-toi de les retirer du trampoline.

Le tapis de saut: Comment peut-on réparer le tapis de saut de mon trampoline?

Un tapis de saut pour trampoline peut souvent être réparé. Cependant, il est important de savoir jusqu’à quand cela est possible. C’est pourquoi les points d’attention suivants sont mentionnés ci-dessous :
– Le trou dans le tapis est plus petit qu’une pièce de 2 euros ? Si c’est le cas, le tapis peut souvent être réparé.
– Y a-t-il plusieurs trous dans le tapis qui sont plus petits qu’une pièce de 2 euros ? Si c’est le cas, il est sage de les faire évaluer par l’un de nos experts. Plus il y a de trous dans le tapis de saut pour trampoline, plus il y a de chances qu’il se déchire complètement.
– Le tapis de saut pour trampoline est-il devenu grisâtre et terne ? Si c’est le cas, il est sage de remplacer le tapis. Dès que le tapis devient gris et terne, cela signifie que la résistance aux UV du tapis a été compromise et que le matériau est devenu cassant. Cela augmente les risques de fissures, la sécurité de ton ou tes enfants ne peut donc pas être garantie.

Tu veux faire vérifier ton tapis de saut pour trampoline ? Remplis le formulaire de réparation et nous viendrons avec une recommandation personnelle.

Le tapis de saut : Comment puis-je savoir quel tapis de saut de remplacement il me faut?

Pour savoir de quel tapis de saut pour trampoline tu as besoin, mesure les pièces suivantes :
1. Mesure les dimensions extérieures du trampoline
2. Le nombre de ressorts de trampoline
3. La longueur des ressorts du trampoline (de crochet à crochet), lorsqu’ils sont sortis du trampoline.

Grâce à ces spécifications, tu peux trouver le bon tapis de trampoline de remplacement. Si tu n’arrives toujours pas à comprendre ? Contacte notre service client et nous serons heureux de t’aider.

Le tapis de saut: Comment choisir mon nouveau tapis de saut?

Avec un tapis de saut pour trampoline, il est bon de savoir comment le fixer, et surtout, dans quel ordre. Tu as un trampoline rond ou rectangulaire ? La fixation de ton tapis de saut pour trampoline diffère selon le modèle.

Le manuel des tapis de saut pour trampoline pour les modèles ronds et rectangulaires se trouve ici.

Le coussin de protection: Je dois remplacer mes coussins de sécurité, quels sont les coussins de sécurité existants ?

Chez Etan Trampolines, nous avons trois lignes différentes de coussins de protection pour trampolines. Il y a les coussins de sécurité pour trampoline Etan Premium, fabriqués en PVC allemand très résistant. Ces coussins de sécurité font partie de la gamme de trampolines Etan Premium. Ensuite, il y a les coussins de sécurité pour trampoline Etan Hi-Flyer. Ces anneaux de trampoline à prix attractif sont faits pour les trampolines Etan Hi-Flyer ou des trampolines similaires avec des ressorts de trampoline de 17,5 cm. Enfin, il y a les tout nouveaux coussins de trampoline Etan Xchange. Cette toute nouvelle gamme de coussins de trampoline est conçue comme des coussins de remplacement universels et s’adapte aux trampolines Etan Hi-Flyer et Etan Premium. De plus, ces coussins conviennent aux trampolines d’autres marques dont la longueur du ressort ne dépasse pas 22 cm.

Le coussin de protection: Comment choisir le bon coussin de protection?

Pour choisir les bons coussins de protection pour trampoline, tu dois mesurer correctement les éléments suivants :
1. Mesure les dimensions extérieures du trampoline
2. Mesure la longueur des ressorts du trampoline (tendus sur le trampoline).
Tiens compte d’un chevauchement d’environ 5 à 8 centimètres entre les coussins de sécurité du trampoline et le tapis de saut.
3. Calcule la largeur de ta bordure pour couvrir les ressorts du trampoline et le tapis de saut du trampoline.

Si la jante est trop étroite, les ressorts du trampoline s’étendront sous la jante. Lorsque tu sautes, les ressorts du trampoline s’étirent, les coussins de sécurité du trampoline doivent donc tomber sur les ressorts.

Tu n’es pas tout à fait sûre ? Contacte notre service client et il sera heureux de t’aider.

Le filet du trampoline: Pourquoi dois-je remplacer mon filet de sécurité après quelques années?

Les matériaux qui sont laissés dehors jour et nuit sont constamment soumis à différentes conditions météorologiques. Après un certain temps, nous ne pouvons plus garantir la résistance aux UV et donc la sécurité du filet de sécurité pour trampoline. Cela signifie que le filet de sécurité doit être remplacé. Souvent, les poteaux peuvent être conservés et seul le filet lâche doit être remplacé, ce qui permet à nouveau d’économiser une somme considérable.

Des filets de sécurité de rechange pour trampoline sont disponibles pour les anciens et les nouveaux modèles de trampoline Etan. Les filets de protection pour trampoline peuvent également être commandés sur notre site Web sous la rubrique pièces de filet de protection pour trampoline.

Est-il possible de commander un coussin de sécurité ou une toile de saut sur mesure?

Oui, tu peux le faire ! Il suffit de mesurer soigneusement toutes les dimensions. Pour cela, il est conseillé de contacter notre service client et ils t’aideront tout au long du processus. Pour les produits personnalisés, il y a un délai de livraison d’environ six semaines. De plus, ces produits ne peuvent pas être retournés.

Quand faut-il remplacer les ressorts de mon trampoline, mon tapis de saut, mon coussin de sécurité ou mon filet de sécurité?

Vérifie régulièrement que toutes les pièces sont encore dans leur état d’origine. Ne le sont-ils pas ? Si tu vois une petite fissure dans le coussin de protection du trampoline ou un trou dans le tapis de saut du trampoline, il est souvent encore possible de le réparer. Tu aimerais qu’un expert évalue si ton tapis de saut pour trampoline, ton filet de protection pour trampoline ou ton tapis de sécurité pour trampoline est encore réparable ? Ensuite, remplis le formulaire sur la page des réparations.

Les ressorts du trampoline sont-ils entièrement tendus ? Le trou dans ton tapis de trampoline est plus grand qu’une pièce de 2 euros ? Ou la fissure dans les protections de sécurité du trampoline est trop grande ? Il est alors temps de remplacer la pièce. Le filet de sécurité du trampoline doit être remplacé après un certain nombre d’années ou s’il y a un trou dans le filet où tu peux te coincer les doigts, et la bordure du trampoline doit être remplacée si elle ne couvre plus correctement les ressorts.

Toutes les pièces du trampoline peuvent être commandées séparément.

Produit

Le cadre de mon trampoline rectangulaire est légèrement courbé, est-ce normal?

Oui, les trampolines Etan Hi-Flyer et Etan Premium 0965 et 1075 ont tous deux un pli dans l’un des rails supérieurs. La raison en est que cela rend le cadre plus solide. De plus, ce pli empêche le cadre de s’enfoncer vers l’intérieur, en raison de la force créée lors du saut.

Où peut-on essayer le trampoline?

Bien sûr, tu veux d’abord avoir sauté sur un trampoline avant de faire ton choix. Parce que chaque trampoline saute juste un peu différemment. Va sur notre page de points de vente et trouve le partenaire Etan le plus proche de chez toi.

Quelle est la différence entre un trampoline rond et un trampoline rectangulaire?

Cela reste un choix difficile ! Vas-tu opter pour un trampoline rond ou rectangulaire ? Les différences se trouvent principalement dans le design et le confort de saut.

Le trampoline rectangulaire s’intègre très bien dans les jardins modernes et un peu plus étroits d’aujourd’hui. En plus de cela, il s’intègre souvent très bien dans un jardin plus petit, car il prend moins de place.

Tu veux opter pour le confort de saut ? Alors le trampoline rond reste vraiment le numéro 1. Tous les ressorts du trampoline sont activés de manière égale lors de chaque saut, ce qui donne un saut puissant. Par rapport à un trampoline rectangulaire, où seule une partie des ressorts du trampoline est activée.

Tu veux plus d’informations sur le trampoline qui te convient le mieux ? Alors lis notre article de blog ”Souhaites-tu acheter un trampoline? Ce trampoline te convient!”.

Comment peut-on sauter sur son trampoline en toute sécurité?

Pour utiliser et sauter sur le trampoline de la manière la plus sûre possible, il y a un certain nombre de conseils que tu peux garder à l’esprit :
– Saute toujours au milieu du trampoline
– Arrête de sauter plus haut dès que tu remarques que tu perds le contrôle.
– Ne fais pas de sauts périlleux sans l’aide d’un professionnel.
– Concentre-toi sur le cercle du milieu en sautant

Pourquoi un seul enfant est-il autorisé à monter sur le trampoline à la fois?

Si tu sautes sur le trampoline avec plusieurs enfants à la fois, tu cours le risque d’être lancé par un autre sauteur. Tu peux ainsi perdre le contrôle de ton propre saut et des accidents peuvent se produire. De plus, il est possible que tu te cognes les uns aux autres en sautant.

Comment installer mon trampoline enterré Etan?

Tous les trampolines enterrés d’Etan sont destinés à être enterrés. Tu peux le faire en suivant les étapes des instructions fournies. Ce manuel indique clairement la taille du trou, sa profondeur et l’espace qu’il faut laisser autour du trou.

Tu devrais avoir (acheté) un trampoline vertical. Ensuite, il est aussi possible de le creuser. Cela nécessite seulement que le trou à creuser pour lui soit plus profond que pour un trampoline enterré. En outre, il est également judicieux de commander un kit d’installation de trampoline pour s’assurer que le flux d’air pendant le saut reste optimal. Si tu veux un trampoline enterré, assure-toi de commander un trampoline enterré pour une expérience de saut optimale.

Peut-on demander le terrassement pour installer mon trampoline Etan?

Cela n’est possible qu’aux Pays-Bas et en Flandre (Belgique). Chez Etan Trampolines, nous pouvons nous occuper de tout pour toi. Laisse nos experts du sol, qui ont des années d’expérience, s’occuper du processus. Jette un coup d’œil à la page service de creusement pour plus d’informations.

Est-il possible de faire installer mon trampoline Etan?

Cela n’est possible qu’aux Pays-Bas et en Flandre (Belgique). Chez Etan Trampolines, tu peux faire monter ton trampoline par notre technicien expert. Pour plus d’informations, jette un coup d’œil à la page du service d’assemblage.

Le paiement et la livraison

Quels sont les moyens de paiement possibles?

Les moyens de paiement possibles sont les suivants:
– iDEAL
– PayPal
– Mistercash/Bancontact
– Maestro
– Visa/ Mastercard
– Klarna

Comment se déroule la livraison de mon colis?

L’expéditeur de ton colis dépend de la taille du colis :
– Les gros colis aux Pays-Bas, comme les trampolines et les grands coussins de protection pour trampolines, sont expédiés avec le transport Van Spreuwel ou par le transport d’Etan lui-même.
– Les gros colis hors des Pays-Bas, comme les trampolines et les grands tapis de trampoline, sont envoyés par Dachser.
– Les petits colis en Europe, comme un tapis de saut pour trampoline ou une petite clôture de protection pour trampoline, sont envoyés par DPD ou DHL.

Quel est le délai de livraison de mon trampoline?

As-tu commandé ton nouveau trampoline Etan un jour ouvrable avant 15 heures ? Ensuite, il sera expédié le jour même et ton colis sera livré le jour suivant, si cela est indiqué. Les produits commandés le vendredi sont livrés le lundi ou le mardi. Selon ton adresse, il est également possible qu’elle soit livrée le samedi. Alors garde toujours un œil sur le lien Track & Trace pour connaître le délai de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande?

Si tu as commandé un trampoline qui est expédié par Van Spreuwel Transport, tu peux suivre la livraison via www.aflevertijdstip.nl, où tu peux voir la date de livraison en entrant ton code postal et ton numéro de maison.

Si ton produit est expédié par Dachser, tu reçois une annonce du délai de livraison par téléphone ou par e-mail. Ainsi, tu sauras exactement quand le chauffeur de Dachser arrivera avec le produit que tu as commandé.

Si ton produit est expédié par DPD ou DHL, tu reçois un e-mail contenant le code de suivi.

Si tu as d’autres questions concernant la livraison, veuille nous contacter et nous nous ferons un plaisir de t’aider.

Retours

Quelle est la procédure à suivre pour retourner mon trampoline?

Pour retourner un produit, tu dois remplir le formulaire de retour sur la page politique de retour. Voici aussi toutes les informations nécessaires sur le processus de retour expliqué plus en détail.

Quelle est la durée du délai de rétractation de mon trampoline?

As-tu commandé le produit par l’intermédiaire de etantrampolines.com ? Tu as ensuite 100 jours civils pour renvoyer le produit à partir du jour où le colis est livré.

Quelle est la durée de garantie de mon trampoline Etan?

La période de garantie des trampolines diffère selon le type de trampoline. Toutes les périodes de garantie peuvent être trouvées sur la page du produit concerné. Tu peux aussi trouver un aperçu complet sur la page Garantie.

Tu veux faire une réclamation pour une extension de garantie ? Va sur la page de la garantie et remplis le formulaire.
Remarque : la demande d’extension de garantie n’est possible que si tu as acheté le trampoline Etan ailleurs que sur Etantrampolines.com.

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