Versie: januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Etan B.V., gevestigd in Nederland, handelend onder de naam ETAN (hierna: “Etan”).
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Artikel 4 – Prijzen, betaling en eigendomsvoorbehoud
Artikel 5 – Levering, leveringstermijnen en risico-overgang
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retour
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Artikel 9 – Klachtenprocedure en geschillen
Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 11 – Slotbepalingen
1.1 Etan: Etan B.V., gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Etan een overeenkomst aangaat.
1.3 Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
1.4 Zakelijke Klant: iedere Klant die niet als Consument kwalificeert.
1.5 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Etan en Klant, waaronder koopovereenkomsten op afstand.
1.6 Product: ieder door Etan aangeboden of geleverd product, waaronder trampolines, trampoline-onderdelen en accessoires.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Etan.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk door Etan bevestigd.
2.3 Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien één of meer bepalingen nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3.1 Alle aanbiedingen van Etan zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen, waaronder prijs-, type- of zetfouten, binden Etan niet.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand nadat Etan de bestelling schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd, dan wel feitelijk uitvoering heeft gegeven aan de overeenkomst.
3.4 Etan behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Etan is gerechtigd vooruitbetaling of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen.
4.3 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is Etan gerechtigd wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.
4.4 Alle geleverde producten blijven eigendom van Etan totdat de Klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
5.1 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres.
5.2 Door Etan opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en nimmer fataal.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant op het moment van aflevering.
5.4 De Klant dient producten direct bij ontvangst te controleren en zichtbare gebreken binnen 48 uur te melden.
6.1 De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 De Consument dient zorgvuldig met het product om te gaan en mag het slechts inspecteren zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
6.3 Indien de herroeping niet het gevolg is van een productfout, transportschade of een aan Etan toe te rekenen tekortkoming, komen alle retourkosten volledig voor rekening en risico van de Consument.
6.4 Onder retourkosten worden onder meer verstaan: retourtransport, douane-, inklarings- en invoerkosten, alsmede kosten wegens waardevermindering.
6.5 Retourzendingen vanuit landen buiten de Europese Unie geschieden te allen tijde volledig voor rekening en risico van de Consument.
6.6 Indien een product beschadigd, vervuild, incompleet of meer dan noodzakelijk gebruikt is, is Etan gerechtigd de retour te weigeren of waardevermindering te verrekenen.
6.7 Retourkosten worden uitsluitend door Etan vergoed indien sprake is van een aantoonbare fout of tekortkoming van Etan.
6.8 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Zakelijke Klanten en voor maatwerk, gemonteerde of ingegraven producten.
7.1 Etan staat er tegenover de Consument voor in dat het product bij levering voldoet aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
7.2 Garantie ziet uitsluitend op aantoonbare materiaal- en fabricagefouten.
7.3 Garantie is onderdeelspecifiek en kan per productlijn verschillen; exacte termijnen worden afzonderlijk gecommuniceerd.
7.4 Van garantie zijn uitgesloten: normale slijtage, verkleuring, UV-schade, weersinvloeden, verkeerd gebruik, montagefouten, onvoldoende onderhoud en gebruik van niet-originele onderdelen.
7.5 Garantieclaims dienen binnen veertien (14) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld met bewijsmateriaal.
7.6 Etan bepaalt of sprake is van een garantiegeval en kiest tussen herstel, vervanging of een andere passende oplossing.
7.7 Garantie geeft geen recht op vergoeding van gevolgschade of gebruiksderving.
8.1 De aansprakelijkheid van Etan is beperkt tot directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
8.2 Etan is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of letsel door onjuist gebruik of montage.
8.3 Indien Etan aansprakelijk is, is deze beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
8.4 Aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8.5 Iedere vordering vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden schriftelijk is ingediend.
9.1 Klachten dienen binnen veertien (14) dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
9.3 Etan streeft ernaar klachten binnen veertien (14) dagen inhoudelijk te behandelen.
10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
10.3 Geschillen met Zakelijke Klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Etan.
11.1 Etan is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2 De meest actuele versie is beschikbaar via de website van Etan.
11.3 De Nederlandse tekst is te allen tijde leidend.
