Lorsque vous commandez votre produit via www.etantrampolines.com, vous êtes autorisé à le retourner dans un délai de 30 jours civils. Veuille remplir le formulaire ci-dessous. Les 30 jours commencent à partir du jour de la livraison du colis. En cas de remboursement, le montant total de l’achat sera remboursé. Les frais d’expédition ne sont pas compris.
Pour retourner les filets de sécurité et les coussins de sécurité des trampolines, nous devons planifier un enlèvement à votre domicile. Les frais de retour s’élèvent à 25 euros et seront déduits du remboursement. Lors du retour d’un trampoline, nous prévoyons également un enlèvement. Les frais de retour s’élèvent à 50 € et sont déduits du remboursement.
Il est évident que l’emballage et le produit doivent être manipulés avec soin. Pour évaluer le produit, il est permis de déballer le produit. Lorsque le produit a été utilisé et/ou a été assemblé ou que l’emballage d’origine n’est pas présent, le retour ne fait plus partie des possibilités. Bien entendu, vous pouvez déclarer complètement votre retour même si le produit a été assemblé. Cependant, le remboursement sur votre compte bancaire ne peut dépasser 50% du prix d’achat.
Après l’enregistrement de votre retour, vous recevrez une étiquette de retour et vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre commande. Le montant de l’achat sera remboursé sur le compte indiqué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
